REGULAMIN POLA NAMIOTOWEGO
§1 PRZEDMIOT REGULAMINU
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Pola namiotowo-kempingowego „Baltic“ w Chłapowie, zwanego dalej „polem namiotowym“ i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt. Dokonując ww. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu, znajdującego się na stronie internetowej.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie pola namiotowego.
§2 KORZYSTANIE Z USŁUG POLA NAMIOTOWEGO - KEMPINGU
1. Do korzystania z pola namiotowego uprawnione są osoby zameldowane w Recepcji i posiadające kartę pobytu po uprzednim dokonaniu formalności meldunkowych oraz uregulowaniu należności za cały okres pobytu.
2. Przybywający na terenie pola zobowiązani są dokonać formalności meldunkowych w Recepcji w dniu przyjazdu oraz uregulować należność za cały okres pobytu opłacając jednocześnie opłatę klimatyczną - według aktualnie obowiązującego cennika.
§3 DOBA POBYTOWA
1. Doba pobytowa w przyczepach Baltic kończy się o godz. 10.00 a zaczyna o 15.00.
2. W sektorach numerowanych (Parcelach) doba pobytowa trwa od godz. 12.00 do godz.11.00 w dniu wyjazdu.
3. Do czasu upływu ostatniej opłaconej doby pobytowej, korzystający z pola namiotowego Gość ma obowiązek zgłosić swój wyjazd lub przedłużyć pobyt i uiścić dodatkową opłatę.
5. Informację o przedłużeniu doby pobytowej Gość powinien zgłosić w Recepcji przed upływem zaplanowanego pobytu. Pole namiotowe może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku wykorzystania wszystkich miejsc pobytowych lub w przypadku Gości nie przestrzegających niniejszego Regulaminu.
6. Pole namiotowe zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w przypadku nie dokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy pobyt oraz zachowania niezgodnego z ogólnie przyjętymi standardami.
7. Jeśli istnieje podejrzenie o zakłóceniu ciszy nocnej, pole namiotowe ma prawo pobrać kaucję zwrotną w wysokości 200 zł na poczet ciszy nocnej.
§4 REZERWACJA I MELDUNEK
1.Dział rezerwacji ma prawo dokonywać zmian numerów Parceli, przy jednoczesnym braku zmiany terminu pobytu, ma to związek z brakiem możliwości przez kamping wynajęcia jednodniowej „luki”, zamieszczając stosowną informację w ofercie wysyłanej do Gościa.
2. Gość pola namiotowego nie może przekazywać miejsca osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
3. Osoby odwiedzające gości zameldowanych na kempingu winny każdorazowo zgłosić swoje przyjście w recepcji i uzyskać kartę gościa. Koszt wydania karty wynosi 10 zł/osoba. Karta gościa ważna jest w godzinach od 8.00 do 23.00.
4. Pole namiotowe może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzeniu szkody na mieniu pola namiotowego lub mieniu Gości, szkody na osobie Gościa, pracowników pola namiotowego lub innych osobach przebywających na polu namiotowym. W przypadku rażącego naruszenia ciszy nocnej kemping ma prawo usunąć gości z pola namiotowego poprzez wyspecjalizowaną firmę ochroniarską - za naruszenie ciszy nocnej naliczana jest opłata w wysokości 100zł. Obowiązuje zakaz puszczania głośnej muzyki w ciągu dnia oraz palenia ognisk.
5. Rezerwacja nosi miano gwarantowanej, jeżeli na wskazane przez administrację pola namiotowego konto bankowe zostanie wpłacony określony zadatek. Brak zadatku może skutkować anulowaniem rezerwacji.
6. W przypadku braku kontaktu z gościem w okresie 24 godzin od dnia rozpoczęcia pobytu, rezerwacja może zostać anulowana. Zadatek zostaje zachowany.
7. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby pobytowej lub odwołania pobytu, pole namiotowe nie zwraca wcześniej pobranych opłat. Istnieje również możliwość rezygnacji z przyjazdu i zwrotu zadatku jednakże z minimum 30 dniowym mailowym uprzedzeniem recepcji o rezygnacji z pobytu. Wówczas zwracana jest zadatku jednakże pomniejszona o podatek dochodowy oraz koszty operacyjne (łącznie potrącamy 50%).
8. W przypadku rezygnacji z pobytu, który został opłacony, gotówką, kartą kredytową czy bonem turystycznym (dotyczy również zadatków), kemping nie dokonuje zwrotów za opłacony pobyt.
§5 USŁUGI
1. Pole namiotowe świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem.
2. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o niezwłoczne ich zgłaszanie do Recepcji, co umożliwi pracownikom poprawę standardu świadczonych usług.
